这句话的依据就是,一个人丢了100块带给他的感受,比他捡到100块的感受,要强烈的多。
失去的感觉大于得到的感觉,如何应用在营销中,让消费者因为不想失去,而选择购买?
你一定遇到过这样的场景:
去一家餐厅吃饭,吃完饭,服务员告知你,总价是200元,但是如果你充值500办会员,你就可以享受8折优惠。
但是你可能不会办,你会觉得,我为了省几十块,就冲500,不太划算。
但是如果店家告诉你,你充值1000,这次饭钱就免了,你会不会非常心动,想要充值?
如果你不充值,那种感觉就好像自己白白扔了200块一样,这种失去的感觉会让你很快充值。
其实对店家来说,只要你充值,就是对他店的认可,只要将来菜品能一直保持水准,黏住这个客户不成问题。
等到客户卡里余额剩下不到100块钱的时候,告诉顾客:现在店里有活动,只要你充值500,卡里的余额就能翻倍使用。
比如你的卡里剩下了98元,那么你充值就相当于送98!如果不充值,那种失去98元的失落感觉又会涌上心头,所以必须得充值!
沉锚效应再次发挥作用。
所以,就这么一个人性弱点,就能让一个顾客不断在一家店消费、充值。
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